口碑营销最早的形式是通过亲朋好友口耳相传的传播方式来进行,后来随着媒体业的发展,口碑营销也发生了很大的变化,但其优势却没有改变:成本低廉,效果显著。成功的口碑营销都是采用以小博大的策略,而效果则远胜其他硬性广告传播方式。因为,即使一则广告播放100句劝消费者购买的宣传语也不如亲友一句建议的话语,我们更相信亲友的一件以及其使用的体验,因此旺旺最有力量的广告传播都是来自亲友的口中。
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